課程簡(jiǎn)介

ITIL作為全球IT服務(wù)管理領(lǐng)域的實(shí)踐知識(shí)體系在過(guò)去的30年里通過(guò)出版、培訓(xùn)和認(rèn)證為IT管理者，特別是從事運(yùn)維工作的人員提供了指導(dǎo)。本課程以考試大綱為基礎(chǔ)，結(jié)合授課老師在實(shí)際項(xiàng)目中對(duì)IT服務(wù)管理的應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，給予學(xué)員在實(shí)際工作過(guò)程中的具體指導(dǎo)。

ITIL?4認(rèn)證體系

ITIL4服務(wù)管理認(rèn)證有ITIL4 Fundation ,ITIL 專業(yè)級(jí)）(中級(jí)），ITIL Master （大師級(jí)）。其中ITIL 4 foundation是必考認(rèn)證。

培訓(xùn)形式：

【線下面授班】 / 【線上直播班】 / 【線上錄播班】 / 【企業(yè)定制】

增值服務(wù)：

ITIL?4 Foundation官方教材，專家精編講義，全真模擬題庫(kù)，12小時(shí)值班微信群，直播免費(fèi)重修一次，錄播視頻免費(fèi)回放一年。

近期開班：

2022年9月29-30日 網(wǎng)絡(luò)直播 | 2022年11月24-25日 網(wǎng)絡(luò)直播

注：此課程全年巡回開班。